常见问题
查看密码/密钥需要进行二次认证?
为了安全考虑,查看密码/密钥需要进行二次认证,绑定OTP或Passkey之后即可查看。
访问realvnc提示验证失败?
- 把密码类型修改为VNC
- 把加密类型修改为 Prefer On
连接rdp协议的windows7或者windows server 2008直接断开?
因为freerdp的一个问题导致的,把 设置>RDP 下面的禁用字形缓存打开即可。 详情可参考 https://issues.apache.org/jira/browse/GUACAMOLE-1191
使用 SSH RSA 证书无法登录,提示 ssh: no key found
PuTTY 生成的密钥无法直接使用,需要导出后再使用。
原生安装如何升级?
下载打包后的压缩文件,替换其中的 next-terminal 文件即可。
web资产接入grafana不可用
web资产接入grafana后,wss报错且ui显示错误: origin not allowed 解决办法: 编辑grafana web资产: Custom Header --> 选中Retain hostname --> 保存
资产状态检测原理是什么?
tcp连接到目标IP和端口进行测试的,默认超时时间是3秒,在计划任务中每隔一个小时检测一次。如果资产状态检测为不在线,可以自行登录next-terminal所在服务器使用telnet进行测试。
SSH 协议文件管理内容是空的?
SSH 协议会自动使用 SFTP 协议进行文件管理,需要确保 SFTP 服务已经开启。
SFTP 通常作为 SSH 的一个子系统自动启用。你可以通过以下命令确认:
shell
grep Subsystem /etc/ssh/sshd_config
输出中应包含类似以下内容:
shell
Subsystem sftp /usr/lib/openssh/sftp-server
或:
shell
Subsystem sftp internal-sftp
如果该行被注释(以 # 开头)或缺失,说明可能未启用 SFTP 功能。
连接 MacOS 中文乱码?
点击编辑资产,打开 高级设置 > 连接设置
, 在环境变量中添加以下内容:
shell
LANG=zh_CN.UTF-8
SSH 连接后大概5秒钟就自动断开?
可能是由于SSH连接的存活检测导致,点击编辑资产,打开 高级设置 > 连接设置
,选中 连接时禁用存活检查
即可。
已知必现该问题的系统有:RouterOS 。